Última actualización: 2 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
COMMERCIAL AND MANAGEMENT PUBLIGESTION GROUP SL, CIF B16582793, Teodoro Canet 28, 07400 Alcudia, España, que explota la marca Side Customs. Contacto: contact@sidecustoms.com.
Tratamos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Qué datos tratamos
- Formulario de contacto y de desistimiento: nombre, email, teléfono (opcional), vehículo, número de pedido y el mensaje que nos envías.
- Newsletter: tu dirección de email.
- Pedidos: nombre, direcciones de envío y facturación, email, teléfono y detalles del pedido. Los datos de pago los tratan Shopify y sus proveedores de pago; nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
- Navegación: datos técnicos y cookies, según se describe en nuestra política de cookies.
Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar y entregar tus pedidos y atender desistimientos y garantías (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD).
- Responder a tus consultas (medidas precontractuales o interés legítimo, art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Cumplir obligaciones contables y fiscales (obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
- Enviarte la newsletter (consentimiento, art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada email.
- Cookies de estadística o marketing, solo si las aceptas (consentimiento, art. 6.1.a RGPD).
- Garantizar la seguridad de la tienda y prevenir el fraude (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
Destinatarios
- Shopify International Limited (Irlanda): plataforma de la tienda, alojamiento, carrito y pagos.
- Proveedores de pago integrados en el checkout.
- Empresas de transporte encargadas de la entrega (nombre, dirección y teléfono).
- Proveedores y fabricantes de los productos, con sede fuera de la UE (por ejemplo, China): reciben tu nombre, dirección de entrega y teléfono para preparar y enviar tu pedido.
Algunos de estos destinatarios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Canadá o Estados Unidos). En ese caso, la transferencia se basa en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo. En el caso de los proveedores y fabricantes ubicados en países sin decisión de adecuación, como China, la transferencia es necesaria para la ejecución del contrato que has celebrado con nosotros (art. 49.1.b RGPD) y solo les facilitamos los datos imprescindibles para entregar tu pedido.
Conservación
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud, los de la newsletter hasta que te des de baja y los de los pedidos durante los plazos exigidos por la normativa contable y fiscal (en España, con carácter general, 6 años).
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de tus datos u oponerte a su tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contact@sidecustoms.com.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la CNIL en Francia, la autoridad de protección de datos competente en Alemania o el Garante per la protezione dei dati personali en Italia.
Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan en la plataforma de Shopify, certificada PCI-DSS.
Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la tienda o en la legislación. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.